Dans une démarche de valorisation de ses engagements de qualité de service, Limoges habitat a décidé, en novembre dernier de mener une campagne de publicité en donnant la parole à ceux qui en sont les principaux acteurs : « Qui mieux que nos locataires pour parler de nous? »
Après une série d’interviews très conviviales riches en échanges, accompagnée de séances photos réalisées par @Nassir Moktari/ Photographe, notre campagne voit enfin le jour
- Améliorer la qualité de vie de nos locataires en proposant des logements individuels ou collectifs dans des quartiers calmes à proximité de toutes commodités pour bien vieillir dans son logement
2. Un gardien est dédié à chaque résidence. Il veille au bien-être des locataires et à qualité de vie au sein de la résidence. Il est votre premier interlocuteur.
Quand un locataire s’installe chez nous nous veillons à ce que tout se passe bien. Un mois après leur arrivée le gardien prend contact avec les nouveaux arrivants.
3. Nos équipes, vous accueillent, vous écoutent, prennent en compte vos demandes et y répondent le mieux et le plus vite possible. Limoges habitat propose un service d’astreinte en cas d’urgences pendant les horaires de fermeture de l’office (soirée et week-end).
4. Proposer des logements modernes, spacieux et lumineux en réponse aux besoins des locataires quelque soit leur situation. Au delà d’offrir des logements accessibles à tous Limoges habitat vous aide à maîtriser vos charges et à protéger l’environnement au quotidien (information sur les gestes éco-citoyens,conseil sur l’utilisation des équipements du logement,…)
5. Permettre à des familles de s’épanouir. Nous nous engageons à faciliter vos demandes d’échange si votre situation familiale a évolué et que votre logement ne correspond plus à vos besoins .
6. Accompagner nos locataires et simplifier leurs démarches est une priorité c’est pourquoi nous avons créé un espace locataire accessible depuis le site Limoges habitat.
Vous vous connectez avec vos identifiants, vous avez accès à toutes vos données, vous pouvez payez votre loyer, déposer des documents ou faire vos réclamations en quelques clics.
